Корзина
1013 отзывов
+380961771736
+38 (096) 177-17-36
+38 (096) 177-17-36
Розница
+38 (067) 600-90-97
+38 (066) 44-55-254
Оксана по вопросам опта (вайбер)
+38 (093) 741-25-84
Юрий дроп ТОЛЬКО ПИСАТЬ @yuri_drop
+38 (066) 44-55-254
телеграм @magazin_sklad_238
Интернет магазин Одесса-ОПТ-TV

Часто задаваемые вопросы

Способ оплаты и получения товара?

Оплата и Доставка

Оплатить свой заказ вы можете двумя способами - при получении (наложенный платеж) либо по предоплате (на карту Приватбанка)

По предоплате :

Мы называем вам номер карты Приватбанка. Вы через терминал, или через Приват24, или непосредственно в кассе кладете на карту оговоренную сумму, потом пишете точное время, когда вы произвели данную операцию и сумму,  чтобы мы подтвердили перевод. Далее мы обязуемся в течении 1-2 дней отправить вашу посылку новой почтой 

Если вы выбрали способ отправки «Новая почта», то после отправки мы пишем вам номер декларации (номер товарно-транспортной накладной, которая сопровождает груз). Обычно посылка идет 1-2 дня. При отправке мы указываем ваш контактный номер телефона и когда ваша посылочка прибывает на склад Новой почты, вам приходит смс. Вы с паспортом и с номером декларации можете идти и получать свой заказ. При получении вы оплатите услуги Новой почты по доставке вашего заказа (от 16 грн). По вашему желанию с помощью Новой почты мы можем оформить вам доставку на дом или в офис(за это доплачиваете новой почте за услугу доп.средства)

Наложенный платеж :

Нова почта -

Оплата при получении (наложенный платеж) по новой почте включает в себя 2 этапа - за заказ (сумма за товары в заказе, которая должна нам вернуться) и за доставку + за возврат денег (услуги Новой почты).

 за доставку - приблизительно от 16грн (зависит от веса и объема).

 за возврат денег - 13 грн оформление + 2% от суммы, которая должна нам вернуться (сумма за заказ). Например Если сумма наложенного платежа  200 грн, то возврат денег = 17 грн.

 Покажем на примере.

 Вы заказали товаров на сумму 200 грн. И хотите, чтобы отправка была новой почтой с наложенным платежом (оплата при получении).

 Наложенный платеж мы оформляем на сумму 200 грн На почте при получении вы оплачиваете 200грн + 15 грн (доставка)+17 (услуги новой почтой за  перевод денег) итого 232грн

Чтоб съэкономить  на доставке выбирайте пукт «Оплата на карту приват-банка» и сохраняйте чек до конца сделки(этот чек является гарантом для вас, что б вы были уверены в том, что вы товар получите 100%)

 Имейте так же ввиду, что бесплатно посылка после прибытия хранится на складе Новой почты - 5 дней. Далее за каждый день насчитывается пеня за хранение. Так что не откладывайте, а скоренько забирайте свои заказики)))

Если у вас остались вопросы-задайте их нашему менеджеру -

0961771736 Маргарита

Большое спасибо,что уделили время, всем приятных покупок и  отличного настроения

С ув.Одесса-опт TV

КАК МЫ РАБОТАЕМ?

КАК МЫ РАБОТАЕМ?

rabota

Если у вас возникают претензии.

Важно знать ! 

Проверка товара осуществляется на отделении " Новой Почты", в момент получения, весь груз застрахован. Если у вас возникают претензии относительно товара, то вы пишите претензию на отделении в присутствии работника новой почты и связываетесь с нами, тогда мы вам делаем обмен на вариант который устроит вас.Мы дорожим каждым своим клиентом!
Обмен и возврат товара после того как вы его проверили и забрали с отделения " Новой Почты", не осуществляется, в связи с большим количеством случаев мошенничества со стороны клиентов, а именно: подмена товара, умышленная порча товара и т.д.

Самовывоз

Самовывоз товара осуществляется из г.Одесса по двум адресам данным на сайте:

1. Рынок"7КМ" ,Харьковская площадка №271-тел.0676009097*

2.На Таирово ,рынок  "Южный", ул.Розовая №37-тел.0676460793*

(по пятницам 0632421057)*

*Продавец с которым вы сможете созвониться и обсудить время встречи и наличие интересующего вас товара в данной точке продаж

Доставка с помощью Новой почты

С тарифами и подробной информацией обо всех услугах транспортной компании«Нова Пошта» можно ознакомится на официальном сайте http://novaposhta.ua/

Стоимость доставки формируется из услуги транспортировки в Ваш город+услуга пересылки денег.

 

Сроки отправки/доставки:

  • Отправка осуществляется в день заказа если заказ принят до 14.00, если после 14 то он отправляется на следующий день.
  • Срок доставки полностью зависит от транспортной компании «Нова Пошта» и в среднем составляет 1-2 дня.

 

Полезные ссылки:

Адреса отделений в Вашем городе ( http://novaposhta.ua/frontend/brunchoffices?lang=ukr)

Отслеживание заказанного товара по номеру транспортной накладной (http://novaposhta.ua/frontend/tracking?lang=ukr)

 

Для оформления заказа необходимо указать:

  • Фамилия Имя Отчество получателя (полностью)
  • Номер мобильного телефона
  • Город и номер/адрес удобного для получения офиса

 

Форма оплаты:

  • При получении заказа
  • На банковскую карту (по желанию клиента)


Процедура отправления/получения заказа:

На следующий день, после отправки заказанного товара, на Ваш мобильный телефон поступает СМС с номером товарно-транспортной накладной (11 либо 14 цифр)

В момент прибытия товара в офис «Новой Почты», Вам поступает СМС- уведомление о прибытии.

Срок хранения заказанного Вами товара в офисе Новой Почты составляет 5 дней.

 

Для получения товара Вам будут необходимы:

  • номер товарно-транспортной накладной (присланный вам с помощью СМС)
  • паспорт либо права

 

График работы каждого отделения «Новой Почты» уникален. Информация по графику и нахождение отделения на карте города, расположена напротив каждого отделения, на сайте компании.

Будьте внимательны , если вам нужна быстрая отправка!

После оплаты заказа , обязательно свяжитесь с менеджером , чтоб он зафиксировал время платежа. Еси оплата произведена до 12.00 , то отправка будет в этот же день, если позже-на следующий день. Кроме ПЯТНИЦЫ. Мы находимся в Одессе, на пром-рынке 7КМ, в пятницу выходной и отправок в этот день нет, так как и новая почта не работает.

По  этому- если вы оплатили в четверг после 12:00-отправка будет к вам в субботу.(Не считая праздничных дней).

Спасибо вам,за то что остаетесь с нами. Мы дорожим каждым своим клиентом.

С ув. Одесса-опт TV